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Apogée

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Nom commercial : Apogée

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SIREN : 834412082

RCS : 834 412 082 R.C.S. Dijon

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Directeur de la publication : BEAUNEE Maryline

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Données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes sous réserve des dispositions légales applicables au consommateur.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à Apogée.

Après avoir adressé une réclamation écrite au service client d'Apogée et en l'absence de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, le consommateur peut saisir le médiateur suivant :

Nom du médiateur : [À compléter]

Adresse : [À compléter]

Site internet : [À compléter]

Les modalités de saisine sont consultables directement sur le site internet du médiateur.

Règlement amiable des litiges

En cas de différend relatif à une commande ou à l'exécution d'un contrat conclu avec Apogée, le consommateur est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent sur la page « Médiation de la consommation », conformément aux dispositions du Code de la consommation.